SUPERVISEUR D’ESCALE
MISSIONS ET RESPONSABILITES
Sous la supervision du Chef d’escale, vous aurez comme principales missions :
- Accueillir les passagers et les informer sur les conditions d’enregistrement, d’embarquement/débarquement, de vol, …
- Conduire et coordonner toutes les activités d’assistance au sol en toute sécurité.
- Etablir une coordination des différents intervenants pendant les touchées.
- Veiller à la mise à disposition de moyens d’exploitation adéquats au traitement des vols par le gestionnaire de l’aéroport.
- Superviser le chargement et déchargement des avions.
- S’assurer que les consignes de sécurité et de sûreté sont appliquées durant toutes les opérations de traitement avion.
- Assurer la supervision et le contrôle permanent de tous les intervenants sur les touchées.
- Mettre en œuvre, les différentes politiques définies par la compagnie (qualité, commerciale, économique, personnel)
- Veiller à l’envoi des messages opérationnels après chaque départ
- Archiver les documents opérationnels conformément à la réglementation
- Gérer les passagers en cas de retard ou d’annulation de vols, de perte de bagage,
Conditions et avantages :
- Nature contrat et Durée : contrat à durée déterminée (CDD)
- Date de prise de poste souhaitée : ASAP
- Prise en charge médicale
- Rémunération : Selon grille salariale
PROFILS ET EXIGENCES
- Avoir un goût prononcé pour le contact
- Avoir une bonne expression orale et écrite
- Avoir une capacité à manager une équipe
- Avoir une grande capacité d’écoute
- Terminologie aéronautique (IATA, alphabet aéronautique, …)
- Avoir une bonne présentation
- Avoir des connaissances solides et aisance avec les progiciels de suivi de vol ou d’enregistrement de bagages
Diplomes et expériences
- Diplôme Agent de passage et / ou Agent d’opérations
- 5 ans d’expérience en escale dont 3 ans dans une fonction similaire
DOSSIER DE CANDIDATURE
Faire parvenir :
- CV et Lettre de motivation
- Photocopie des diplômes
DATE LIMITE DE DEPOT : Vendredi 09/04/202