Conditions

• Les billets primes sont soumis aux taxes d’aéroport, de sûreté et aux surcharges transporteur. Ces taxes et surcharges ne sont pas couvertes par les Miles et doivent être payés séparément.
• La demande de réservation d’un billet Prime gratuit devra se faire dans un délai de 3 jours minimum avant la date prévue de vol.
• Les billets primes sont soumis à la disponibilité des sièges.
• Les billets primes ne permettent pas le gain de Miles à moins qu’une partie du montant hors taxes ait été soumis à un rachat de miles.
• Les billets primes peuvent être réservés jusqu’à 6mois avant la date du vol.
• Veuillez contacter le service client si vous voyagez avec un bébé (moins de 2 ans) ou si vous réservez pour un mineur voyageant seul.
• Les billets primes ne sont pas disponibles pour les UM ou les civières
• Les billets primes sont modifiables une fois sans pénalité sous réserve de paiement des frais de la différence tarifaire.
• Une fois émise, la Prime de voyage est incessible et indivisible ;
• Aucun remboursement des Miles n’est autorisé après émission du billet ainsi qu’en cas d’expiration de la période de validité.

Pour plus d’informations, veuillez contacter le service client au 301151516 ou teranga@airsenegalsa.sn

A partir de 10 000 Miles, profitez de tout le confort et des commodités mises à votre disposition au Salon VIP de DIASS, selon les conditions suivantes :

• La Prime d’accès au salon est cessible à une tierce personne ;
• La Prime est cumulable avec un billet Prime ou un excédent bagages ;
• Après émission du bon (EMD), un seul changement de date est possible. Le changement de date est gratuit.
• Aucun remboursement des Miles n’est autorisé après émission du bon ainsi qu’en cas d’expiration de la période de validité.

Avec l’option bagage supplémentaire, faire ses valises devient un plaisir ! Concrètement, en plus du nombre de bagages autorisé, vous pouvez voyager avec plus de bagages et les payer avec vos Miles.

Vous allez avoir plus d’espace qu’il n’en faut pour tout ramener ! Utilisez vos Miles pour transporter un bagage plus grand et/ou un cadeau supplémentaire.

Le nombre de Miles nécessaires pour emporter plus de bagages dépend de votre destination, du nombre de bagages supplémentaires et de leurs dimensions.

• La Prime est uniquement valable par parcours de vol, c’est-à-dire 1 vol aller simple
• L’Adhérent peut bénéficier de la Prime sous forme d’excédents de bagages en présentant le certificat de Prime en même temps que son billet d’avion ;
• La Prime est cessible à une autre personne ;
• Les billets primes ne sont cumulables qu’avec un seul prime bagage ;
• Les billets aux tarifs publics ne sont cumulables qu’avec 2 primes bagages
• Les Primes d’excédents de Bagages ne seront acceptées ni pour les bagages spéciaux ni pour le transport d’animaux ;
• Aucun remboursement des Miles n’est autorisé après émission du bon ainsi qu’en cas d’expiration de la période de validité