La phase retour du Hajj 2026 s’est achevée dans des conditions jugées très satisfaisantes par Air Sénégal. Entre le 31 mai et le 10 juin 2026, la compagnie nationale a assuré le rapatriement de 9 719 pèlerins à travers 24 vols, confirmant sa capacité à gérer une opération logistique de grande envergure.

Au total, Air Sénégal SA a transporté 9 729 pèlerins à l’aller entre le 8 et le 18 mai 2026 grâce à 25 vols, tandis que 9 719 pèlerins ont été rapatriés lors de la phase retour. La compagnie a également acheminé 453, 8 tonnes de fret durant cette dernière phase. Plus de 10 mille bouteilles de zam zam de 5 litres ont été acheminés durant la phase aller.

Pour optimiser les départs depuis l’Arabie saoudite, un système de pré-enregistrement systématique 48 heures avant chaque vol a été mis en place en collaboration avec les partenaires saoudiens.

La mise à disposition de valises homologuées à coque dure avec roulettes a également contribué à accélérer les opérations d’enregistrement et à faciliter la manutention des bagages.

La phase retour n’a enregistré qu’un seul incident notable. Le 2 juin, le vol XY 9194 au départ de Djeddah a subi une panne de l’APU (groupe auxiliaire de puissance), entraînant un retard d’environ 6 heures.

Grâce au déploiement d’un avion de remplacement en moins de 8 heures, les passagers ont pu être rapatriés sans qu’aucune annulation ne soit nécessaire.

Plus de 95 % des vols à l’heure

Hormis cet incident isolé, Air Sénégal indique que l’ensemble des vols retour a été effectué dans les créneaux prévus, avec un taux de ponctualité supérieur à 95 %, plusieurs vols ayant même décollé avant l’heure programmée.

Cette performance est le résultat d’un important travail de préparation marqué par plusieurs réunions organisées à Dakar et à La Mecque avec la Délégation générale au pèlerinage.

Malgré ces résultats, Air Sénégal déplore le non-respect de l’exclusivité qui lui avait été accordée par l’État du Sénégal pour le transport des pèlerins.

Sur un quota national de 12 860 pèlerins, la compagnie n’en a transporté que 9 729 à l’aller et 9 719 au retour, plusieurs milliers de voyageurs ayant finalement emprunté des compagnies régulières, en contradiction avec les dispositions officielles.

La compagnie estime avoir démontré sa capacité à prendre en charge l’intégralité de l’opération et appelle les autorités à prendre des mesures contre les voyagistes ayant enfreint cette exclusivité. Elle recommande notamment des restrictions ou le retrait d’autorisations pour les prochaines éditions afin de garantir le respect du dispositif national.

À l’issue du pèlerinage, les responsables de la Délégation générale au pèlerinage ont salué la qualité de l’organisation. Selon Air Sénégal, cette édition du Hajj a été reconnue comme l’une des mieux organisées au Sénégal, grâce à une gestion rigoureuse des opérations, une logistique efficace et une maîtrise des incidents.

Si le bilan opérationnel est largement positif, la question du respect des règles d’exclusivité demeure désormais l’un des principaux enjeux à régler en vue des prochaines éditions du Hajj.